কী তথ্য সংগ্রহ করি ও কেন
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং লগইন নিরাপদ রাখতে পারি। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা জমা বা তুলবেন, তখন লেনদেনের তথ্য — যেমন পরিমাণ, তারিখ, পেমেন্ট পদ্ধতি — আমরা রেকর্ড
-
1
করি যাতে আপনার ওয়ালেটে সঠিক ব্যালেন্স দেখাতে পারি এবং বিতর্ক হলে খুঁজে বের করতে পারি। আপনি লবিতে কোন গেম খেলছেন — লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক বি, ডায়মন্ড রাশ স্লট বা লাইভ ফুটবল বেট — সেই সেশনের তথ্যও সংরক্ষণ করি যাতে প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল আপনার হিস্ট্রিতে দেখাতে পারি। আমরা
-
2
আপনার ডিভাইসের আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজার তথ্য সংগ্রহ করি নিরাপত্তার জন্য — যদি একই অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক জায়গা থেকে লগইন হয় তাহলে আমরা সতর্ক হতে পারি। আপনি সাপোর্ট টিমের সঙ্গে চ্যাট বা ইমেইল করলে সেই কথোপকথন রেখে দিই যাতে পরে সমস্যার সমাধান ফলো-আপ করতে পারি। কুকি ব্যবহার
-
3
করি যাতে আপনি পরবর্তী ভিজিটে আবার লগইন না করেই লবিতে ঢুকতে পারেন এবং আপনার পছন্দের ভাষা ও ওয়ালেট মনে রাখতে পারি। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট অ্যাপের পিন সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র সেই তথ্য রাখি যা প্ল্যাটফর্ম চালাতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজন।
-
4
এই নীতি বাংলাদেশে আমাদের সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকার চেষ্টা করি; যদি কোনো স্থানীয় নিয়ম পরিবর্তিত হয় তাহলে আমরা এই পাতা আপডেট করব এবং আপনাকে জানাব।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।